Njegov se predšasnik papa emeritus Benedikt XVI. pridružio Twitteru 12. prosinca 2012. godine, a sadašnji je Papa nastavio koristiti taj oblik komunikacije, dajući mu svoj vlastiti pečat. U svojim tweetovima papa Franjo iznosi kratka duhovna promišljanja i poticaje te se u tim porukama očitovao o brojnim pitanjima poput onog o našem zajedničkom domu, ratu i miru, nuklearnom oružju ili trgovini ljudima.
Iz Tajništva za komunikaciju priopćuju da je u proteklih godinu dana broj sljedbenika Papinog Twitter-računa porastao za 9 milijuna. Sveti Otac koristi također još jedan medij „digitalnog svijeta“, koji brojem pratitelja zaostaje za Twitterom, ali postupno raste. Riječ je o Instagramu, mediju koji je određen prvenstveno za fotografije, a Papu zasad prati skoro 5 milijuna ljudi. Papin Instagram-račun aktivan je od 2015. godine, a Svetog Oca na toj društvenoj platformi prate prije svega mladi ljudi između 25 i 34 godine iz cijeloga svijeta, s tim da prednjače dvije zemlje: Brazil i Sjedinjene Američke Države.
