"Samo jednom na početku", sjeća se Jakov. "Vidio sam njezine suze kako klize niz lice. Bio je to strašan trenutak, jer vidjeti majku kako plače, velika je bol u srcu. Gospa je tada rekla kako je žalosna jer ima još dosta ljudi koji ne vjeruju u Boga. To je iskustvo bilo nešto posebno, silno me boljelo poslije toga navirala su mi brojna pitanja: činim li dovoljno, jesam li dobar, mogu li više..."
Mirjana je češće vidi žalosnu: "Ne mogu reći da plače, jer to bi bilo jecanje. Mogu samo reći da vidim suze u očima i ponekad kako joj suza klizi niz lice."
